Zmiana stanowiska banków w sprawie zwrotów prowizji
Zmieniło się to w skutek interwencji organów państwowych, w tym Rzecznika Finansowego oraz Prezesa UOKiK, a także orzecznictwa, w tym orzeczenia TSUE z dnia 11 września 2019 r., sygn. akt C-383/18. Część z banków nadal jednak wprowadza konsumentów w błąd i podaje w odpowiedzi